薪资范围: 4500-7000元/月
固定底薪: 4500元/月
发薪日期: 10
朱女士
北京天正和酒店管理有限公司
薪资详情
职位描述
岗位职责：做过锦江之星酒店的优先考虑 1入住登记 为客人办理入住登记手续时，确保登记单准确、清晰、符合规定。 2 热情服务 提供热情、礼貌、准确的服务，适时向客人推酒店商品。 3 清洁卫生 负责清洁前台台面卫生 4 处理投诉 重视客人的要求及投诉，努力答复，遇到不能处理的问题及时上报。 5 详细记录 详细记录交班情况，如有重要事件或需下一班继续完成的事情，都应详细记录，并在交班时签上自己的名字。 6 掌握住房动态 掌握住房动态及信息资料，控制房间状态，灵活销售房间。 7 夜班职责 夜班接待员须制作各类营业统计报表，检查房间状态，与夜审核对财务数据。 8 公安部门通知 整理、检查并核对公安部门下发的通知，协办单据，并作好记录。 9 参与培训 参加部门相关会议及培训。 10 仪容仪表 班前检查自己的仪容仪表，保持着装工整、卫生。 11 离店手续 按规定为离店客人办理离店手续，准确结算，并为客人解答消费明细，开具对应发票。
工作环境
店铺在招职位
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店铺名称：北京天正和酒店管理有限公司
所在行业：酒店/旅游
店铺规模：50-99人
店铺福利
